生效日期：2022年3月【10】日

尊敬的全球酒店交易服务平台用户：

全球酒店交易服务平台非常重视客户个人信息及隐私权的保护，因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。《全球酒店交易服务平台用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）适用于全球酒店交易服务平台。

请仔细阅读本隐私政策的全部条款（尤其是以加粗方式显示的内容），确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服（电话021-60665353，电子邮件service@buyhotel2021.com）咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问或使用全球酒店交易服务平台。当您开始使用我们的平台，即表示您已充分阅读、完全理解并接受本隐私政策的全部内容。

 

目录：

一、我们处理个人信息的总原则

二、定义及本隐私政策的适用范围

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何存储及保护您的个人信息

七、您管理个人信息的权利

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本隐私政策的更新和通知

十、如何联系我们

十一、争议解决

 

一、我们处理个人信息的总原则

通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

 

二、定义及本隐私政策的适用范围

1、全球酒店交易服务平台：是指上海宁复投资管理有限公司及其关联公司旗下运营之全球酒店交易服务平台小程序软件等互联网端口（以下或简称“全球酒店交易服务平台”）。

2、全球酒店交易服务平台服务提供者：指全球酒店交易服务平台的互联网信息及软件技术服务提供者上海宁复投资管理有限公司。

3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、资产信息、交易信息、征信信息等。

4、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。

5、个人信息匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程，个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

 

 

三、我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《信息安全技术个人信息安全规范》。我们将在本条详细论述我们基于以下所述基础业务功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。

我们的基础业务功能包括：注册用户服务、出售/出租及求购/求租信息发布、酒店品牌加盟、咨询服务、信息搜索和展示、交易及交易项目管理、客服及争议解决、保障交易安全所必须的功能。

在您向全球酒店交易服务平台提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与全球酒店交易服务平台业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

原则上，全球酒店交易服务平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。

（一）帮助您成为我们的注册\登录用户

您在使用全球酒店交易服务平台提供的服务时，首先需要成为我们的注册/实名认证登录用户，使用我们的服务。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。”因此，当您注册/实名认证全球酒店交易服务平台账户时，您需要向我们提供您准备使用的用户名、头像及您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息。您可以根据认证要求继续向我们提供相应的姓名、性别、身份证号、身份证照片、公司名称以完成实名认证，进一步提交审核材料，发布交易信息。

（二）向您提供我们的产品或服务

1、信息发布功能

全球酒店交易服务平台最主要的功能就是信息发布功能，您可以根据您的需要选择发布信息的种类（酒店交易信息、经营权转让、酒店物业出租/求租和物业出售/求购、酒店物业公司及/或酒店管理公司股权、公司债券、酒店产业基金的股权或合伙份额的股权交易、酒店承包经营等）。当您使用发布功能时，我们会收集您的个人信息以及项目具体信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括姓名、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、邮箱、地址信息等。此类信息为您自己主动填写的信息，收集是为了方便您能成功发布信息，可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。

您在发布酒店交易信息、经营权转让信息、酒店物业出租/酒店物业出售/求租信息/求购信息时，可能需提供您的联系方式（便于交易对方及时有效联系您）、交易标的信息（指项目名称、所在地区、详细地址、物业类型、土地用途、当前状态、项目图片等，主要用于把控酒店项目信息/资产信息真实或作为房屋所有权证/股权/债券/合伙份额认证信息的比对依据）、价格信息（指交易方式、报价）、权属资质证明文件、实名认证信息（指姓名/公司名称、身份证号/企业信用代码、手机号，主要为实名认证，作为房屋所有权证股权/债券/合伙份额认证信息的比对依据），如您选择的项目图片来源于您的相册，我们将用到您的相册，收集上述信息仅为了您能更清晰快捷的展示您的推广信息。出于用户隐私的考虑，我们可能选用类似照片进行展示在平台展示，或直接展示用户上传的照片。

2、搜索及展示功能

当使用全球酒店交易服务平台提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用全球酒店交易服务平台服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善全球酒店交易服务平台服务。请您注意，该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

为了展示您拟出售／出租／求租／求购的资产，我们可能会收集您与资产相关的信息（包括您及资产权利人身份信息、联系电话、物业位置信息、交易信息等）。

在您使用我们服务过程中，为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障用户交易安全、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、项目考察记录交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

3、客户服务

当您向全球酒店交易服务平台发布信息、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、联系方式（可能包括手机号码、电子邮件）、微信昵称、项目信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

为保证您的账户安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息对您的身份进行核验。待您的身份核验后，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，例如当您要求我们变更联系人或联系电话。

为保障您的合法权益，保证我们的客户服务合法合规，并持续改进我们的服务能力，我们会对您与客服沟通的过程进行录音或文字留存，该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理，并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时，我们会进行必要披露。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

4、保障交易安全

为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的项目信息、设备信息（如设备型号、设备识别码、设备标识符）、您的网络使用习惯（如浏览信息、常用软件信息）等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于全球酒店交易服务平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（三）附加功能

1、为让您使用全球酒店交易服务平台更便捷或更有乐趣，从而提升您在全球酒店交易服务平台的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用全球酒店交易服务平台的产品或服务中的核心功能，但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）个性化推荐功能：我们可能会收集您的项目信息、交易记录、浏览信息、您设备的位置信息、您向全球酒店交易服务平台提供的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的资产信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的项目。我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以浏览的项目。

（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用全球酒店交易服务平台在线交易服务时，我们可能需要收集您的面部特征信息。我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

（3）基于图片上传的附加功能：您可以在全球酒店交易服务平台上传您的照片来实现发布、晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要发布或评价的交易信息或使用包含您所上传图片的交易信息或评价。

（4）基于文件传输的附加功能：您可以在全球酒店交易服务平台上传您的本地文件来实现发布及评价功能，我们会使用您所上传的文件来识别您需要发布或评价的交易信息或使用包含您所上传文件的交易信息或评价。（5）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会处理您的录音内容，以识别您需求和客服与售后需求。

（6）基于发送短信的附加功能：您可以将全球酒店交易服务平台中的优质项目信息通过短信、微信等第三方通讯工具发送给您的好友。

（7）拨打电话的附加功能：如您对全球酒店交易服务平台中的优质项目感兴趣，您可以直接在我们项目详情页面专属功能拨打电话联系相关人员。我们会对您沟通的过程进行录音或文字留存，该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理，并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时，我们会进行必要披露。

（8）在线咨询的附加功能：如您对全球酒店交易服务平台中的优质项目感兴趣，您可以直接在我们项目详情页面专属功能通过在线咨询窗口联系相关人员。我们会对您沟通的过程进行文字留存，该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理，并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时，我们会进行必要披露。

（9）改进我们的产品与服务:为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能会获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库、视频库）、麦克风、本地文件、微信文件传输助手、微信聊天记录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（四）征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、法律法规规定及行政、司法机构要求的其他情形。

您知悉并认可：全球酒店交易服务平台在提供服务过程中，可能将向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，全球酒店交易服务平台提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于全球酒店交易服务平台提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，全球酒店交易服务平台对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

 

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问全球酒店交易服务平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息（如用户密码）的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

全球酒店交易服务平台可能使用您在全球酒店交易服务平台浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容，这个过程包括以下几个方面：

1)兴趣数据的收集：我们通过您在全球酒店交易服务平台浏览过的内容，使用Cookie收集并保存您的行为数据。

2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。

我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问全球酒店交易服务平台相关网站和使用全球酒店交易服务平台提供的服务。

 

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与全球酒店交易服务平台以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与全球酒店交易服务平台的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

关联公司指全球酒店交易服务平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与全球酒店交易服务平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构；控制、受控指：通过协议或股权控制或受控。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：

1）平台的其他客户。在获得您的授权并确认委托后，我们会将信息提供给平台的其他酒店经营权转让方、酒店经营权受让方、酒店物业出租客户、承租客户、酒店物业出售客户、求购客户、股权出让方、股权受让方、商务拓展中介或其他委托代理方或参与全球酒店交易服务平台交易的客户。

2）咨询服务类的第三方机构。在获得您的授权并确认委托后，我们会将信息提供给评估机构、会计师事务所、律师事务所、酒店加盟品牌公司、酒店顾问咨询公司、财务顾问机构、税务顾问机构、工商代理机构、加盟商贷款机构等第三方机构，对交易项目进行专业尽职调查，并出具投资分析报告。

3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商与关联公司共享，除非您主动授权我们提供。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息。

4）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的提供基础设施技术服务、数据处理等（如客服系统—网易七鱼，可能会收集您的名称、手机电话号码、微信昵称、微信头像、性别、open ID和用户浏览器信息）。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在全球酒店交易服务平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，全球酒店交易服务平台会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。

我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。

 

六、我们如何存储及保护您的个人信息

（一）信息存储

全球酒店交易服务平台收集的有关您的信息和资料将保存在全球酒店交易服务平台及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，全球酒店交易服务平台的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品或服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息，使得您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

（二）信息保护

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1、数据加密：我们对于用户密码进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；

2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。全球酒店交易服务平台用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；

4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。

全球酒店交易服务平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，全球酒店交易服务平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。全球酒店交易服务平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

在使用全球酒店交易服务平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的全球酒店交易服务平台账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的全球酒店交易服务平台账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

 

七、您管理个人信息的权利

全球酒店交易服务平台非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）个人信息的查询、更正

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

小程序端：您可以通过点击全球酒店交易服务平台右上方，进入微信设置界面，点击“设置—小程序已获取的信息”管理您的信息；点击“设置-个人信息与权限使用记录”查询您的信息，或在全球酒店交易服务平台首页右下方点击“在线客服” 或“客服热线”，联系客服查询、更正您的账户信息。

（二）个人信息的删除

除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以全球酒店交易服务小程序首页右下方“在线客服” 或“客服热线”联系客服。在 “在线客服”或在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4）如果我们终止服务及运营。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过点击全球酒店交易服务平台右上方，进入微信设置界面，点击“设置—用户信息—关闭授权”选择不再同步您的微信昵称、头像，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过点击小程序端首页右下方“在线客服”的方式联系客服注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（五）注销账户

您可以通过点击小程序端首页右下方“在线客服”的方式联系客服申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以发邮件至客服邮箱service@buyhotel2021.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。

（六）获取个人信息副本

如您想了解您在全球酒店交易服务平台留存的个人信息副本情况，您可以通过本条第一款所述个人信息“查询”的路径，进入您的个人信息详情页，然后将信息自行复制获取。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

 

八、我们如何处理未成年人的个人信息

1、全球酒店交易服务平台主要为酒店产权交易类平台，我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

 

九、本隐私政策的更新和通知

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过公告及重新授权、公告板块&站内信（我的消息）在您登录信息系统时、更新信息系统版本并在您使用时弹出窗口、直接向您推送通知的方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您除了在全球酒店交易服务平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，小程序端，您可以在全球酒店交易服务平台小程序首页下方“我的—平台协议”查看到我们最新版本的《全球酒店交易服务平台隐私政策》。

 

十、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过全球酒店交易服务平台网站www.buyhotel2021.com首页下方的客服电话与我们联系。一般情况下，我们将在三十天内（国家法定节假日顺延）回复。我们的联系地址：上海市黄浦区延安东路100号联谊大厦17层。

 

十一、争议解决

1、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn。

2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向全球酒店交易服务平台所在地上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您登录即视为您完全接受本隐私政策，在点击登录之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。